Kort antwoord
Als je mazouttank leeg is en de ketel uitvalt, bestel je eerst een spoedlevering (24-48u). Na de levering kan je de ketel niet zelf herstarten — er zit lucht in de leiding, waardoor de brander niet aanslaat. Bel een verwarmingstechnicus voor ontluchting van de brandstofleiding. Verwacht kosten van €50 à €100 voor de herstart.
Belangrijkste inzichten
- →Een drooggevallen ketel herstart niet automatisch na bijvullen — lucht in de leiding blokkert.
- →Bel eerst een spoedleverancier, daarna een verwarmingstechnicus voor herstart.
- →Totale herstartkosten: levering + technicus = €100 à €200 extra boven de normale mazoutprijs.
- →Vorstvrije ruimtes zijn prioriteit bij een lege tank in de winter — controleer leidingen.
- →Voorkom door nooit onder 20% tank te zakken en een dagelijkse prijsalert te gebruiken.
Het is zes uur 's ochtends, de radiators zijn koud en je ketel springt niet aan. Je controleert de tank en ziet dat het peil op nul staat. In Vlaanderen overkomt dit elk jaar honderden gezinnen. Wat nu?
Dit artikel geeft je een stap-voor-stap herstelplan, zodat je zo snel mogelijk weer warm hebt.
Stap 1: bevestig dat de tank leeg is
Controleer het peilglas of peilstok. Als het niveau op nul of bijna nul staat, is dat de waarschijnlijke oorzaak van de ketelstoring. Controleer ook of er stroom is (ketel niet in storing door andere reden), of het verwarmingscircuit geen ander defect heeft.
Een ketel die geen mazout aantrekt, toont doorgaans een storingsknipperlicht of storingsmelding op het display. Noteer de storingsmelding — die is nuttig voor de technicus.
Stap 2: bestel een spoedlevering
Bel onmiddellijk een leverancier voor spoedlevering. De meeste grote leveranciers kunnen binnen 24 à 48 uur leveren. Vertel dat je tank volledig leeg is — sommige leveranciers geven extra prioriteit aan "drooggevallen" situaties.
Bestel minimaal 500 liter — voldoende om de ketel te starten en de komende dagen door te komen terwijl je een normale bijvulling plant.
Stap 3: herstart de ketel met een technicus
Nadat de mazout geleverd is, probeer je de ketel te herstarten via de resetknop (1x indrukken). Soms lukt dat na 2 à 3 pogingen — maar als de leiding volledig droog was, zit er lucht in de brandstofleiding die de branderpogingen doet mislukken.
Als de ketel na 3 herstartpogingen niet aanslaat: stop en bel een verwarmingstechnicus. Zelf blijven proberen beschadigt de brander. De technicus ontlucht de brandstofleiding, priming de pomp en herstart de brander professioneel. Kostprijs: €50 à €100.